Politique d'expédition
La livraison est gratuite dans toute la France métropolitaine.
Elle est assuré par DHL express.
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Les tapis sont expédiés depuis le Maroc.
Pour les cas particuliers, le client se doit de contacter le service clientèle.
La livraison est assurée entre 4 à 8 jours ouvrés.
En cas de colis en mauvais état, le client ne doit pas accepter la livraison pour bénéficier de la garantie du constructeur et dans le cas échéant, contacter le service client.
En vertu de l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015, tous litiges avec un Client consommateur qui pourraient survenir dans le cadre de l'exécution des présentes conditions générales et dont la solution n’aura pu être trouvée préalablement à l’amiable entre les parties devra être soumis.
En outre, le Client consommateur est informé de l’existence de la plateforme de règlement en ligne des litiges, accessibles à l’adresse URL suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Pour toutes autres questions veuillez nous contacter par mail à contact@atlaswoolrugs.com
En vertu de l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015, tous litiges avec un Client consommateur qui pourraient survenir dans le cadre de l'exécution des présentes conditions générales et dont la solution n’aura pu être trouvée préalablement à l’amiable entre les parties devra être soumis.
En outre, le Client consommateur est informé de l’existence de la plateforme de règlement en ligne des litiges, accessibles à l’adresse URL suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
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